プライバシーポリシー

株式会社日本ハウスホールディングス（以下「当社」といいます）では、当社の事業において、商品やサービス、その他イベントなどの各種情報の提供対象となるお客様をはじめ、お取引様、当社ウェブサイトをご利用いただいている方々（以下、総称して「お客様」といいます）などの当社が取得する個人情報については、個人情報保護に関連する法令を厳守し、細心の注意を払って取り扱いさせていただきます。このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客様の個人情報の取り扱いについて、ご説明しております。お客様にご提供いただく個人情報としては、氏名、住所、電話番号、FAX番号、Eメールアドレス、送付先情報などがあげられますが、ご利用いただくサービス又は個別取引の内容により、より詳しい個人情報を頂く場合があります。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。

2.個人情報の取得方法

当社は、住宅展示場、現場見学会、資料請求、紹介斡旋業者による情報提供の他、公式ホームページ等からユーザーが参加及び資料取得、問合せする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をご提供頂いています。

3.個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 当社が行う各事業（住宅事業、リフォーム事業、買取再販事業、アパートなどの資産活用事業、建売住宅・マンションなどの不動産事業、レンタル収納スペースのストレージ事業）で取り扱っている商品、各種イベント、セミナー、キャンペーン、刊行物の発行、DMなどの案内及び情報サービスの提供
• 住宅、アパート、マンション等の販売、施工、監理に関する業務
• レンタル収納スペースの運営・管理を行うため
• サービスの提供・運営、お問い合わせへの対応
• サービスの改善および新規開発、建物完成後の保守、メンテナンスや重要なお知らせの通知
• 当社の建築した建物の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的にお客様の満足度を把握するため
• レンタル収納スペースの利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的にお客様の満足度を把握するため
• 商品の改善やサービスの向上、開発のご参考とさせていただくため
• 必要に応じてお客様に連絡を行うため
• 株主管理及び株主様に対し会社法等に基づき適正なご連絡及び義務の履行等を行うため
• 上記事業・業務に付帯、又は関連する一切の業務
• 一般管理業務（上記各事業の管理統轄、企画、人事、総務、財務、経理、広報、法務、労務などの業務も含む）

4.個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。

ただし、ご契約建物の建築や完成後の保守・アフターサービスなど、当社がお客様とのご契約の責任を果たすために 必要な場合、もしくは以下のいずれかに該当する場合には、必要な範囲内で個人情報を第三者に提供させていただく場合が ございますので、あらかじめご了承ください。
尚、この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、 漏洩や再提供を防止するために機密保持契約等により義務付ける等の方法により、適切な管理を実施いたします。（6.参照）

• お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
• 法令などにより開示を要求された場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
• 次項に掲げるグループ企業に対して提供する場合
• 不動産取引の付帯業務における金融機関、司法書士、土地家屋調査士、不動産管理者
• その他利用目的の達成に必要な範囲の相手方

5.個人データの共同利用

株式会社日本ハウスホールディングス、株式会社日本ハウス・ホテル＆リゾート、株式会社日本ハウス・ホテル＆リゾート倶楽部、株式会社日本ハウス・ファーム、株式会社日本ハウスウッドワークス北海道、株式会社日本ハウスウッドワークス中部、株式会社　東京工務店、株式会社日本ハウス・コミュニティーサービスが取得したお客様の個人情報は、下記の通り共同利用いたします。

尚、個人情報の利用に関しましては、共同利用各社が責任をもって行ないます。責任会社として株式会社日本ハウスホールディングスが、株式会社日本ハウス・ホテル＆リゾート、株式会社日本ハウス・ホテル＆リゾート倶楽部、株式会社日本ハウス・ファーム、株式会社日本ハウスウッドワークス北海道 、株式会社日本ハウスウッドワークス中部、株式会社　東京工務店、株式会社日本ハウス・コミュニティーサービスの共同利用につきましても連帯して責任を負います。

6.個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざんを防止するために、守秘義務契約などの適切な安全管理措置を講じます。

7.個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する自身の個人情報の開示、訂正、削除を求めることができます。具体的な手続きについては、以下の問い合わせ先までご連絡ください。

8.お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

9.お客様のアクセスログについて

弊社ホームページでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やＩＰアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログはウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

10.本方針の変更

本方針は、必要に応じて変更することがございます。 その場合、当社ウェブサイト（ https://www.nihonhouse-hd.co.jp/ ）における公表をはじめ、変更内容に応じて、ご本人への通知など、合理的で適切な方法によって通知をさせていただきます。